Khách sạn được lắp đặt các trang thiết bị hiện đại, là khách sạn nổi tiếng về kinh nghiệm phục vụ, tận tụy, có truyền thống mến khách. Khách sạn luôn phục vụ hết lòng, tạo cảm giác an toàn như bạn đang ở nhà.

Khách sạn Hà Nội có 218 phòng, có tầm nhìn ra hồ Giảng Vỏ và thủ đô từ trên cao. Không khí bố trí trong phòng thật ấm cúng, đồ gổ theo phong cách châu Âu, tủ rượu nhỏ, điện thoại quốc tế, tủ lạnh và nhiều vật dụng sang trọng nhất.

Khách sạn có hai nhà hàng bên trong với các món ăn Hồng Kông do chính đầu bếp bản xứ đảm nhận, nhà hàng các món ăn Âu, Á và Việt Nam, ...; một Bar nhìn ra hồ rất đẹp và thơ mộng; ngoài ra còn có các dịch vụ khác như: mát xa, tắm hơi, vũ trường hoặc chơi tennis, ...